Sabadell posa en funcionament l'equip de resposta ràpida a situacions d'emergència social, millorant la qualitat de l’atenció a les persones

La Regidoria d'Acció Social posa en marxa el Servei d’Urgències i Emergències Socials (SUES). Ubicat a la plaça del Gas, 2, el nou dispositiu treballarà per detectar situacions que preocupen els veïns i veïnes, entitats, serveis i altres agents abans que aquestes situacions, de caràcter social, s’agreugin i atendrà de manera immediata qualsevol urgència o emergència social a la ciutat. Avui han presentat el SUES l’alcalde de Sabadell, Juli Fernàndez, i el regidor d’Acció Social, Gabriel Fernàndez.

La posada en funcionament del SUES comporta un canvi total en els mecanismes d’atenció a l’usuari i s’emmarca dins la reestructuració dels serveis socials municipals iniciada pel nou govern de la ciutat, que separa l’atenció que dia a dia donen els serveis socials bàsics al territori del que són els mecanismes d’atenció a les urgències i emergències socials. Així, el SUES permetrà:

• Atendre en millors condicions els usuaris i usuàries que fins ara eren atesos a l’edifici d’Acció Social (Rambla, 22). Per tant, l’atenció als usuaris en situació d’urgència o emergència o als que, per diferents motius, no eren atesos als seus CAP de referència es trasllada al nou SUES (plaça del Gas, 2).
• Amb el nou servei, s’afavoreix la confidencialitat de l’atenció, ja que es disposarà d’espais adequats per a un servei d’aquestes característiques i es proporcionarà una intervenció de més qualitat.
• El SUES implica la configuració d’un equip pluridisciplinari de professionals especialitzats en l’atenció a les urgències i emergències socials.
• Així mateix, el SUES es constitueix com un nou recurs al qual podran recórrer els serveis socials municipals del territori en els casos que impliquin una situació d’urgència o emergència social.

Model innovador

Tal i com ha explicat el regidor d’Acció Social, Gabriel Fernàndez,

Sabadell inicia un model d’innovació en l’atenció a les persones en l’àmbit social. Innovació perquè a partir d’ara tindrem, d’una banda, un serveis en el territori que dedicaran els esforços a donar resposta a les causes que generen l’exclusió de les persones i, d’altra banda, disposarem d’aquesta unitat d’atenció i detecció de la urgència i l’emergència social, que actuarà amb més eficàcia sobre aquest aspecte

El regidor ha valorat també que el trasllat a les noves dependències comporta oferir una atenció més digna per l’usuari, en un entorn més adequat.

D’altra banda, l’alcalde de Sabadell, Juli Fernàndez, ha assenyalat que

com a ciutat hem de donar resposta a situacions dures que pateixen molts dels nostres veïns i veïnes. Així ens ho diuen molts indicadors que expressen, per exemple, l’augment de la feina precària, l’increment del grau de pobresa energètica, en què els ajuts que hem destinat han pujat un 200%, o el creixement del nombre de persones amb privacions severes. El Govern ha de donar resposta, a aquestes situacions, i en aquest marc hem creat aquest servei

L’alcalde ha afegit que

és prioritari pel govern municipal donar resposta a l’emergència social i atacar les causes que provoquen les desigualtats. Així ho hem deixat palès als pressupostos municipals i per això hem fet un Pla Estratègic d’Acció Social i activarem un pla de xoc que doni respostes a les necessitats de la gent

La posada en marxa del nou servei respon a una concepció renovada, i fins ara inèdita a la ciutat, de la gestió municipal en l’àmbit dels serveis socials. En aquest sentit, el conjunt d’actuacions impulsades per la Regidoria d’Acció Social busquen la millor fórmula per, d’una banda, donar una resposta de més qualitat a les problemàtiques que des del territori es treballen i, d’altra banda, atendre amb eficiència les emergències i urgències socials. Alhora, però, es volen potenciar tots els mecanismes que permetin analitzar i lluitar contra els factors causants d'exclusió i desigualtats, i actuar fins i tot abans que aquestes es generin.