Cicle de xerrades sobre arbitratge de consum adreçades als comerciants de la ciutat

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), amb el suport de la Diputació de Barcelona, està duent a terme un cicle de xerrades sobre normativa i arbitratge en matèria de consum adreçades als comerciants. La programació inclou un total de tres sessions.

La primera de les xerrades ha tingut lloc aquesta setmana i ha anat a càrrec de Santiago Vicente, cap de la Unitat de Control i Disciplina de Mercat de la Diputació de Barcelona. Durant la sessió s’han tractat temes com ara els requisits mínims exigibles als establiments en matèria de consum, els fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia, els horaris comercials, els mitjans de pagament, els preus de venda, els tiquets-factures i els drets lingüístics.

Les properes xerrades estan programades per setembre i octubre i tractaran sobre La garantia en la venda de béns de consum i El sistema arbitral de consum.

Subministraments Bàsics

D’altra banda, durant els mesos de maig i juny l’OMIC també ha coordinat diverses xerrades sobre subministraments bàsics adreçades a un centenar d’estudiants de les escoles d’adults de Can Rull, Ca’n Oriac i Torre-romeu.

En el transcurs de les sessions s’han donat consells per a la contractació dels subministraments i s’ha explicat com s’han d’interpretar les factures d’aigua, electricitat i gas, i també com conèixer les diferents bonificacions que s’ofereixen pel pagament d’aquests serveis. Els assistents van participar de forma molt activa, aportant experiències personals i posant en comú dubtes i casuístiques.