A partir del dilluns 23 d’abril es podrà sol·licitar una cita prèvia per gestionar assumptes al Servei d’Atenció Ciutadana (SAC). El sistema s’anirà implantant de forma progressiva i, inicialment, només funciona per a alguns tràmits i a l’Oficina d’Atenció Ciutadana del Despatx Lluch. La cita prèvia es podrà demanar per internet mitjançant el web de cita prèvia, per telèfon, trucant al 010 (o bé 93 745 31 10 si es truca des d’un mòbil o de fora de Sabadell), i presencialment a les oficines del SAC.

L’empresa concessionària ha presentat també un recurs contenciós administratiu contra un sisè expedient i una querella contra diversos càrrecs tècnics i polítics pel conjunt de les accions del Govern municipal

El portaveu del Govern ha assegurat que l’Ajuntament continuarà les accions previstes, que van encaminades a garantir un millor servei a la ciutadania

El procés iniciat per l’Ajuntament amb l’obertura de diversos expedients a l’empresa Smatsa, concessionària del servei de recollida de residus i neteja viària, continua endavant. L’objecte d’aquestes mesures del Govern municipal és compensar pels imports pagats de més, exigir el compliment dels serveis contractats.

Amb l’objectiu de donar a conèixer els serveis de la Policia municipal i establir indicadors per avaluar-los, l’Ajuntament ha aprovat la carta de serveis de la Policia municipal. El document estableix que el cos té com a missió oferir un servei públic que contribueixi a mantenir el benestar i la seguretat de la ciutadania per al lliure exercici dels drets i les llibertats.

Aquest mes de març ha entrat en vigor el codi ètic, després de la seva aprovació definitiva al Ple del passat desembre. El document recull els principis i les normes de conducta d’obligat compliment pels càrrecs electes de l’Ajuntament i també pels gerents de les empreses públiques municipals, personal eventual, personal coordinador de les àrees, síndic o síndica municipal, així com per a totes les persones que formen part de meses o juntes de contractació, tribunals de selecció de personal i comissions de valoració de subvencions.

Un cop creada la nova Regidoria de Serveis Municipals – una de les grans novetats de la remodelació del cartipàs al juliol de 2017 – encarregada de l’anàlisi i la planificació estratègica de tots els serveis municipals, avui s’han presentat les noves dependències municipals, situades al carrer de Ferrer de Blanes, 25, on s’integra l’equip de treball del Servei d’Anàlisi i Projectes i del Servei de Residus i Neteja Viària, per tal d’optimitzar els recursos i treballar de forma més unificada.