El Vapor Llonch revalida en una auditoria l’excel·lent qualitat de les seves activitats formatives
El Vapor Llonch ha obtingut excel·lents resultats a la nova auditoria de seguiment del sistema de gestió de la qualitat. Una empresa externa de certificació ha constatat que les activitats certificades no només mantenen els nivells que estableix la norma ISO 9001:2008 sinó que, fins i tot, han millorat des que es va emetre el certificat l’any 2003.
El sistema de gestió de la qualitat aplicat al Vapor Llonch garanteix una gestió eficaç i eficient de les activitats certificades, enfocada a aconseguir la millora contínua del serveis i la màxima satisfacció de les persones usuàries dels mateixos. Aquest sistema afecta directament a les activitats de Formació Ocupacional.
L'assoliment de la certificació ISO 9001:2008 i el seu manteniment per part del Vapor Llonch és el resultat d’una aposta decidida i estratègica d'aconseguir els millors serveis possibles per a la ciutadania i per al personal municipal.
Seguint l’exemple de les activitats certificades segons la Norma ISO 9001:2008, el Vapor Llonch ha aconseguit estendre ja els processos de qualitat a tots els seus serveis. Tot i que aquesta pràctica no és d’obligat compliment s’ha volgut fer per la voluntat de sistematitzar el treball a seguir i garantir en tots els casos la qualitat del serveis.