Aquest programa, que ja quedava recollit en el Pla de Mandat 2016-2019, pretén impulsar una nova governança, recuperant l’ètica pública en la gestió del conjunt de les polítiques municipals seguint criteris de transparència i rendiment de comptes. L’objectiu final és el de poder millorar la qualitat democràtica de la institució i, a la vegada, millorar i modernitzar uns serveis que han de permetre millorar la qualitat de vida de la ciutadania.

L’Ajuntament de Sabadell ha posat en marxa avui la nova versió del portal de Dades Obertes que presenta algunes importants novetats com la incorporació de nous formats, més oberts i sota llicències d'ús no restrictives, i la integració de noves eines per compartir informació.

Des que es va posar en funcionament el nou portal de transparència de l’Ajuntament de Sabadell, s’han triplicat el nombre de visites, passant d’un total de 6.160 pàgines vistes l’any 2015, a 18.922 les pàgines visitades al llarg del 2016.

Amb l’objectiu de donar millor servei i evitar esperes en hores punta, el servei municipal Sabadell Atenció Ciutadana (SAC) actualitzarà els horaris d’atenció al públic després de l’estiu. La decisió respon, principalment, a què la major part de les atencions es fan al llarg del matí, ja que el 88% de les atencions es fan entre les 9 i fins a les 3 de la tarda i només un 12% a les tardes.

Sabadell Atenció Ciutadana (SAC) va atendre el 2013 un total de 281.454 persones, 178.035 de manera presencial i 103.419 per telèfon. En total, el SAC va fer durant el 2013 un total de 786.127 atencions, consultes o gestions a través de tots els canals. És a dir, presencial, telefònic i per Internet.