Amb la voluntat que la ciutadania esdevingui protagonista i coresponsable en la construcció de la ciutat, el Govern de Sabadell ha duplicat el pressupost que destinarà a l’àmbit de la Participació i Atenció Ciutadana, passant dels 60.000 euros del 2015 als 120.000 euros d’aquest any, sense comptabilitzar les despeses relatives als treballadors i treballadores.

Sabadell Atenció Ciutadana (SAC) va atendre el 2013 un total de 281.454 persones, 178.035 de manera presencial i 103.419 per telèfon. En total, el SAC va fer durant el 2013 un total de 786.127 atencions, consultes o gestions a través de tots els canals. És a dir, presencial, telefònic i per Internet.